¿Me puedo negar a dar mi DNI en un hotel? Derechos y ley

Al hacer check-in en un establecimiento de hospedaje en España, la ley obliga al establecimiento a identificar a los huéspedes, pero no a quedarse con una copia de tu documento. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha dejado claro desde junio de 2025 que no está permitido solicitar una copia del DNI o pasaporte para cumplir el registro de viajeros. En este artículo te explicamos en qué casos puedes negarte, qué datos sí deben pedirte y cómo actuar si te exigen una fotocopia.

Última verificación: 2026-07-02

¿Es obligatorio dar el DNI?: No siempre; solo cuando existe base jurídica suficiente (según LegalVeritas) · ¿Se puede hacer fotocopia del DNI?: No; la AEPD lo califica como ilegal (Hosteltur, Onlygal) · ¿Qué datos pueden pedir?: Nombre, número de documento, fecha de validez; no copia íntegra · ¿Qué hacer si te piden copia?: Rechazar, solicitar que no la guarden, y en caso de insistencia denunciar ante la AEPD

Cómo hemos investigado esto

Última revisión: Febrero de 2026.

Fuentes consultadas: sitio oficial de la AEPD, despachos jurídicos (Legalitas, Escura, Civitfun), portal especializado en hostelería (Hosteltur), medios generalistas (La Vanguardia, eldiario.es, Confilegal) y guías del sector hotelero (Lodgify, Dataria, Clizzz).

No se realizó consulta directa a un abogado ni se visitó ningún establecimiento hotelero. Las afirmaciones se basan en la normativa vigente y en comunicados oficiales.

Claves sobre el DNI en hoteles

1 ¿Es obligatorio entregar el DNI?

No siempre; solo cuando existe base jurídica suficiente (según Legalitas).

2 ¿Se puede hacer fotocopia del DNI?

No; la AEPD lo califica como ilegal (AEPD).

3 ¿Qué datos pueden pedir?

Nombre, número de documento, fecha de validez; no copia íntegra (según Clizzz).

4 ¿Qué hacer si te piden copia?

Rechazar, solicitar que no la guarden y, en caso de insistencia, denunciar ante la AEPD (fuente: Confilegal).

Datos clave en tabla resumen

Pregunta	Respuesta
¿Es obligatorio dar el DNI?	No siempre; solo cuando existe base jurídica suficiente (según Legalitas).
¿Se puede hacer fotocopia del DNI?	No; la AEPD lo califica como ilegal (AEPD).
¿Qué datos pueden pedir?	Nombre, número de documento, fecha de validez; no copia íntegra (según Dataria).
¿Qué hacer si te piden copia?	Rechazar, solicitar que no la guarden, y en caso de insistencia denunciar ante la AEPD (Confilegal).
Plazo para enviar datos a las autoridades	24 horas siguientes a la entrada o salida del huésped (Lodgify).
Conservación del libro-registro	Mínimo de 3 años (Lodgify).
Edad mínima para parte de viajeros	Actual: mayores de 16 años; previsión de reducción a 14 (AvaiBook).

¿Es obligatorio presentar el DNI en un hotel?

La respuesta no es un simple sí o no. La Ley Orgánica 4/2015 de protección de la seguridad ciudadana somete las actividades de hospedaje a obligaciones de registro documental e información (AEPD). En concreto, los artículos 24 y 25 de esa ley establecen que los establecimientos deben recoger los datos de identificación de los huéspedes y comunicarlos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

El Real Decreto 933/2021, en vigor desde abril de 2022, concreta qué datos deben recabarse: nombre, apellidos, número de DNI o pasaporte, nacionalidad, fechas de entrada y salida, entre otros (Ministerio del Interior). Sin embargo, la obligación se limita a registrar los datos, no a retener el documento físico ni a obtener una copia.

Base legal para solicitar el DNI en el check-in

El hotel está legitimado para solicitar que le muestres el DNI y tome nota de los datos exigidos. Legalitas recuerda que el hotel debe cumplir con el parte de viajeros, y para ello necesita tu identificación. Pero si el establecimiento pide más de lo necesario —por ejemplo, una fotocopia—, está excediendo el marco legal.

¿Qué dice la Ley Orgánica de Protección de Datos?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y su desarrollo en España (LOPDGDD) exigen que el tratamiento de datos sea proporcionado y limitado a la finalidad. La AEPD, en su comunicado de 2022, subrayó que los datos recogidos en cumplimiento de la normativa de seguridad ciudadana deben respetar los principios de minimización y transparencia (AEPD).

Conclusión: Estás obligado a identificarte y a que el hotel anote los datos requeridos, pero no a entregar una copia ni a que fotocopien tu documento. La base legal ampara el registro, no la reproducción.

¿Me puedo negar a dar mi DNI?

Sí, puedes negarte a entregar el DNI físicamente si el hotel pretende quedárselo o fotocopiarlo. La AEPD ha sido clara: no está permitido solicitar una copia del DNI o pasaporte en los hospedajes (AEPD, 17 de junio de 2025). El bufete Escura lo recoge como una prohibición expresa que afecta a hoteles, apartamentos turísticos y cualquier alojamiento (Escura).

No obstante, si te niegas a identificarte por completo —sin mostrar el documento ni permitir que anoten tus datos— el hotel puede denegarte el servicio. Legalitas señala que negarse a identifiarse puede derivar en la denegación de la estancia si el hotel invoca la obligación legal de identificación.

Consecuencias de negarse

Si te niegas a mostrar el DNI para que anoten los datos: el hotel puede rechazar tu alojamiento, amparado en la normativa de seguridad ciudadana.
Si te niegas a que fotocopien el DNI pero permites que anoten los datos: el hotel no tiene base para negarte el servicio, pues existe una alternativa legal.

Excepciones legales

No hay excepciones que autoricen la fotocopia del DNI. La AEPD insiste en que el Real Decreto 933/2021 obliga a recoger datos, no a almacenar documentos completos. Algunos hoteles alegan que “es política del establecimiento”, pero esa justificación no prevalece frente a la normativa de protección de datos.

El límite: Negarse a identificarte completamente puede costarte el alojamiento. Negarte a que te fotocopien el DNI es un derecho que puedes ejercer sin consecuencias legales para ti.

¿Qué hacer si te piden el DNI en un hotel?

Si el personal del hotel insiste en fotocopiar tu DNI o en retenerlo, puedes seguir este procedimiento para proteger tus datos sin perder el alojamiento.

Paso a paso para proteger tus datos

Mantén la calma y sé educado. Explica que la AEPD ha declarado ilegal solicitar copias del DNI en hospedajes.
Ofrece una alternativa: muestra tu DNI para que el recepcionista anote manualmente los datos obligatorios (nombre, número, fecha de validez).
Si insisten en fotocopiarlo, pregunta por qué. Pídeles que te muestren la base legal concreta. Ninguna ley ampara la fotocopia.
Rechaza de forma explícita que guarden una copia digital o física de tu documento.
Si el hotel se niega a hacer el check-in sin la copia, solicita hablar con el responsable o el departamento de protección de datos del establecimiento.
Como último recurso, puedes aceptar la copia pero dejar constancia escrita (en un correo o en el parte de entrada) de que te opones y que exiges la eliminación posterior.
Denuncia ante la AEPD si el hotel conserva la copia después de tu negativa o si te niega el servicio. La AEPD ha sancionado a hoteles con multas que pueden superar los 10.000 euros (Confilegal).

Atención: Nunca entregues el DNI sin control. Si el hotel lo fotocopia, está cometiendo una infracción de protección de datos que puede acarrear sanciones económicas.

Dónde presentar una reclamación

La reclamación se presenta ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica. Debes incluir la identificación del hotel, la fecha y una descripción de los hechos. Si tienes pruebas (mensajes, correos, testigos), adjúntalas.

Consejo práctico: Si haces la reserva online, revisa la política de privacidad del hotel. Muchas plataformas ya incorporan cláusulas que limitan la recogida de datos a lo estrictamente necesario.

El proceso: primero dialogar, luego rechazar explícitamente, y si no hay solución, denunciar. No estás obligado a soportar prácticas ilegales.

¿Pueden pedirme una copia del DNI al reservar un hotel?

No, los hoteles no pueden solicitar una copia del DNI durante la reserva ni en ningún momento de la relación contractual. Así lo ha reiterado la AEPD en su nota de prensa de junio de 2025, donde aclara que el registro de datos no autoriza a pedir copias de documentos de identidad (AEPD).

Durante la reserva online, el hotel solo puede pedir los datos estrictamente necesarios para formalizar la reserva: nombre, datos de contacto y, en ocasiones, número de documento si se requiere para la verificación de la identidad. Pero nunca una imagen escaneada ni una fotocopia.

Diferencia entre reserva online y check-in presencial

Reserva online: el hotel trata los datos que tú voluntariamente proporcionas. No puede exigirte que subas una copia del DNI.
Check-in presencial: el hotel debe identificarte físicamente. Puede pedirte que muestres el DNI y anotar los datos, pero no retener el documento ni hacer copia.

Medios como La Vanguardia recogen que es ilegal que los hoteles requieran una fotocopia del DNI de sus clientes para cumplir la normativa del Ministerio del Interior (La Vanguardia).

Prácticas recomendadas para el hotel

Los alojamientos deberían informar al huésped mediante cláusulas de privacidad claras, recoger y almacenar solo los datos necesarios para el parte de entrada, y evitar usar esos datos con fines comerciales sin consentimiento específico (Clizzz).

La regla: los datos mínimos para identificar al huésped son legítimos; la copia del documento no lo es. Si un hotel te pide una copia durante la reserva, está vulnerando la normativa desde el primer contacto.

Fuentes adicionales

raixer.com

Para entender mejor el marco legal, conviene consultar esta guía sobre derechos y obligaciones en hoteles en España, que detalla qué datos pueden solicitar los establecimientos.

Preguntas frecuentes sobre el DNI en hoteles

¿Es legal que un hotel haga una fotocopia de mi DNI?

No. La AEPD lo ha calificado expresamente como ilegal en su comunicado de 17 de junio de 2025 (AEPD). Hacer una fotocopia vulnera el principio de minimización de datos del RGPD.

¿Qué datos del DNI me pueden pedir en un hotel?

Nombre, apellidos, número del documento, nacionalidad y fechas de entrada y salida. No pueden solicitar otros datos como la dirección, el lugar de nacimiento o la fecha de nacimiento si no son necesarios (según Dataria).

¿Pueden negarme la entrada si no doy el DNI?

Sí, si te niegas a identificarte por completo. El hotel está obligado a cumplimentar el parte de viajeros y, sin tus datos, no puede hacerlo. En ese caso, puede denegarte la estancia (fuente: Legalitas).

¿Qué riesgos corre mi privacidad si entrego el DNI?

Si el hotel hace una copia y la conserva, tus datos personales (nombre, número de DNI, firma) quedan en manos de un tercero sin control. Podrían usarse para fines no autorizados o sufrir una filtración. La AEPD ha sancionado a hoteles por no proteger adecuadamente estos datos (Confilegal).

¿Cómo puedo tapar datos sensibles del DNI antes de mostrarlo?

Puedes tapar con un trozo de papel la dirección, la fecha de nacimiento o cualquier dato que no sea necesario para el registro. El hotel solo necesita ver el número y la foto para verificar tu identidad. No es una práctica habitual, pero es legal siempre que el empleado pueda leer los datos obligatorios.

¿Los hoteles pueden pedir el DNI de todos los ocupantes de la habitación?

Sí, el parte de viajeros debe incluir a todas las personas alojadas, incluidos los menores si son mayores de 16 años (próximamente a partir de 14). El hotel debe identificar a cada huésped individualmente (AvaiBook).

En resumen: Sí, el parte de viajeros debe incluir a todas las personas alojadas, incluidos los menores si son mayores de 16 años (próximamente a partir de 14). El hotel debe identificar a cada huésped individualmente (AvaiBook).

Fuentes consultadas

AEPD – Comunicado sobre registro de datos por alojamientos turísticos (2022)
AEPD – Nota sobre copias de DNI en hospedajes (2025)
Legalitas – ¿Es legal pedir el DNI en hoteles?
Escura – La AEPD prohíbe solicitar copia del DNI en hospedajes
La Vanguardia – Protección de datos aclara que es ilegal que hoteles pidan copia del DNI
Confilegal – Multas por fotocopiar DNI en hoteles
Clizzz – Protección de datos en el sector hotelero
Dataria – ¿Es obligatorio pedir el DNI en hoteles?
Lodgify – Guía de registro de viajeros para la Guardia Civil
AvaiBook – Hospederías y Guardia Civil: guía completa de registro
Ministerio del Interior – Registro de hospedaje y alquiler de vehículos